Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Kawsara Travel accorde une importance particulière à la protection de vos données, en particulier des documents d’identité et des informations de santé nécessaires à un pèlerinage. Cette politique est établie conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel et aux recommandations de la Commission de protection des données personnelles (CDP).

Responsable du traitement

Kawsara Travel, Dakar, Sénégal. Contact : l’adresse e-mail de l’agence [à renseigner].

Données collectées sur ce site

Le formulaire de contact recueille : nom, téléphone, e-mail (facultatif), type de voyage, nombre de voyageurs, période souhaitée et message.

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience tiers. Seule une liste de valise cochée sur la page « Préparer son voyage » peut être mémorisée dans votre propre navigateur ; elle n’est jamais transmise.

Finalités et base légale

• Vous recontacter et établir un devis : votre consentement, recueilli dans le formulaire.
• Organiser votre voyage une fois inscrit (visa, billets, hôtels) : l’exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et réglementaires : l’obligation légale.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux seuls conseillers de l’agence chargés de votre dossier. Une fois inscrit, les informations strictement nécessaires sont transmises aux autorités consulaires, aux compagnies aériennes, aux hôtels et aux prestataires sur place. Elles ne sont jamais vendues ni louées.

Sécurité

• Échanges chiffrés (HTTPS) et stockage chiffré des données.
• Accès aux dossiers par compte nominatif, selon le rôle de chaque employé ; les informations de santé sont isolées.
• Journal des consultations et modifications des dossiers sensibles.

Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite : 24 mois après le dernier échange.
• Dossiers de pèlerins : durée du voyage, puis archivage pour la durée imposée par les obligations comptables et légales.
• Copies des pièces d’identité et informations de santé : supprimées après le retour, sauf obligation contraire.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour l’exercer, écrivez à l’adresse e-mail de l’agence [à renseigner]. Vous pouvez également saisir la CDP (cdp.sn).

Transferts hors du Sénégal

Les pages du site sont servies par Vercel Inc. (États-Unis) depuis son réseau mondial ; les demandes de contact et les dossiers sont stockés par Supabase dans l’Union européenne. Pour l’organisation du pèlerinage, certaines données sont nécessairement transmises en Arabie saoudite.